RF 5600 iQ
RF 5400 iQ
RF 5200 iQ
Profesionální stažení produktu
Ve společnosti Zodiac (značka Fluidra) jsme odhodláni poskytovat produkty nejvyšší kvality, takže spokojenost našich zákazníků s našimi produkty je naší nejvyšší prioritou. Navzdory našim přísným procesům kontroly kvality jsme nedávno zaznamenali několik případů, kdy bateriové bloky nefungovaly podle očekávání u následujících automatických robotických čističů:
FREERIDER™
XA-Li
XA-Li 5245 iQ
52 XA-Li iQ
XA-Li 5230 iQ
FREEDOM
CNX-Li 52 iQ
CNX-Li 5220 iQ
Na základě našich šetření a analýz může porucha vést k vniknutí vody do bloku baterie, což spolu s dalšími vnějšími faktory může způsobit elektronické přehřátí bloku baterie.
Fluidra žádá všechny distributory spotřebitelů, aby zkontrolovali, zda je jejich automatický robotický čistič ovlivněn touto dobrovolnou bezpečnostní opatřením.
Tento formulář je určen pro jednotky, které ještě nebyly uvedeny do užívání. V případě, že byl produkt již používán, použijte tento jiný formulář: https://www.zodiacpoolcare.cz/Vase-sluzby/recall
Můžete si stáhnout oficiální oznámení o stažení výrobku z důvodu bezpečnosti.
Kde najít sériové číslo?
Sériové číslo vašeho čističe je jeho jedinečný identifikátor spojený se zařízením během výroby. Jedná se o sadu 18 znaků začínajících 4 písmeny „ALCA“. Je snadno zjistitelný na kartonu čističe na nálepce blízko čárového kódu.
Zadejte sériová čísla a zkontrolujte, zda je některý z vašich robotů na bazén ovlivněn.
Jakmile bude potvrzeno, vyplňte formulář a my zajistíme jejich výměnu.
Vaše zpráva byla úspěšně odeslána
děkujeme, že jste nás kontaktovali.
Vaše žádost byla správně zaregistrována, odpovíme vám co nejdříve.
Poprodejní servis Zodiac
Vaše zpráva nebyla odeslána.
Omlouváme se za nepříjemnosti, ale vaše zpráva nebyla odeslána. Zkuste to znovu později.